Structurer un projet IAM : l’approche LOGIQE pour maîtriser la gouvernance des identités

Dans un contexte de forte croissance des usages numériques — multiplication des sites, diversité des métiers, collaborateurs mobiles, sous-traitants, saisonniers — la gestion des identités et des accès est devenue un enjeu majeur pour les organisations.

Un projet IAM (Identity & Access Management) ne se limite plus à déployer un outil ou à centraliser les comptes : il s’agit d’un travail structuré, méthodique et transverse, qui conditionne la sécurité du système d’information, la continuité d’activité et la conformité réglementaire.

Depuis plusieurs années, LOGIQE accompagne des organisations multi-sites, publiques comme privées, dans des environnements complexes où coexistent applications métiers locales, solutions SaaS, systèmes historiques et workflows RH hétérogènes.

L’objectif : fournir une méthode claire et éprouvée pour structurer un projet IAM depuis la réalité terrain jusqu’à la feuille de route opérationnelle.

Un projet IAM vise à organiser, sécuriser et gouverner les identités numériques :

1. utilisateurs,
2. comptes techniques,
3. prestataires externes,
4. saisonniers,
5. applications et services internes/externes.

Pour beaucoup d’organisations, les difficultés proviennent d’un historique non structuré :

• absence de cartographie des applications et des accès,
• pratiques variables selon les sites,
• gestion manuelle des comptes,
• rôles et permissions construits au fil du temps,
• comptes dormants ou non révoqués,
• dépendances métiers méconnues.

C’est pourquoi LOGIQE adopte une approche progressive, fondée sur des analyses terrain et sur un référentiel interne permettant de bâtir une vision fiable avant toute prise de décision.

La première étape consiste à clarifier l’existant et à consolider les informations éparses issues des équipes techniques et métiers. LOGIQE s’appuie pour cela sur un référentiel structurant, garantissant une collecte homogène entre tous les sites et métiers.

• identifier les entités et périmètres concernés,
• comprendre les usages critiques,
• lister les applications cibles,
• intégrer les particularités métiers ou saisonnières,
• préparer le plan d’audit détaillé.

• cartographie initiale des usages,
• liste priorisée des sites à auditer,
• périmètre cible consolidé

Cette phase permet de démarrer avec une base claire, indispensable pour éviter les dérives coûteuses en temps et en complexité.

C’est l’étape la plus déterminante.
LOGIQE se déplace sur les sites concernés (parcs, stations, musées, hôtellerie, sites industriels…) pour observer la réalité de la gestion des identités au quotidien.

• inventaire détaillé des applications locales et de leurs dépendances,
• analyse des modes d’accès : comptes locaux, VPN, clients lourds, portails web, stockages de mots de passe, etc.,
• revue des workflows RH : arrivées, départs, saisonnalité, sous-traitance, récurrence des renouvellements,
• observation des pratiques locales : besoins métiers, contraintes opérationnelles, horaires décalés, prestataires, etc.,
• identification des risques : comptes dormants, partages non maîtrisés, redondances, pratiques non conformes.

Cette immersion permet de construire une cartographie fiable, ancrée dans le réel, loin des schémas théoriques souvent déconnectés du terrain.

Pour chaque application recensée, LOGIQE réalise une analyse technique complète afin d’évaluer sa capacité à être incluse dans un périmètre IAM.

• présence ou non de connecteurs IAM natifs,
• compatibilité SSO (SAML, OpenID Connect, OAuth2),
• existence d’API pour automatiser la création/suppression des comptes,
• capacités de provisioning automatique,
• contraintes des éditeurs (web, client lourd, local ou cloud),
• gestion des rôles : groupes, profils, permissions,
• gestion des comptes externes (sous-traitants, saisonniers, intérimaires).

Beaucoup d’organisations découvrent à ce stade que certaines applications ne pourront jamais être intégrées nativement — ce qui influence directement le modèle cible.

L’étude de faisabilité permet de déterminer jusqu’où un projet IAM peut aller, et sous quelle forme.

• intégration IAM complète,
• intégration partielle (SSO uniquement, provisioning limité…),
• maintien d’un mode local avec supervision,
• intégration via mécanismes hybrides : proxy d’authentification, injection de credentials, API spécifiques.

• normalisation des rôles et permissions,
• définition des workflows IAM (création, modification, révocation),
• gouvernance initiale : responsabilités, processus, règles,
• prérequis techniques pour une future solution IAM,
• préconisations d’architectures adaptées.

Cette étape pose les fondations de votre future gouvernance des identités.

La restitution permet à la direction et aux équipes IT de disposer d’un document structurant et exploitable.

• synthèse des constats,
• cartographie complète (applications, flux, utilisateurs, rôles),
• analyse des risques,
• scénarios IAM recommandés,
• priorisation des étapes,
• feuille de route budgétée et planifiée.

Permettre une prise de décision éclairée et créer un cadre solide pour la suite du projet, qu’il s’agisse :

• d’un IAM complet,
• d’une gouvernance des accès,
• ou d’un modèle hybride adapté aux contraintes du terrain.

Nous intervenons dans des contextes géographiquement dispersés, souvent marqués par des enjeux métiers spécifiques et des infrastructures hétérogènes.

• Exemple : LOGIQE a accompagné Ascoma, 1er réseau indépendant de conseil et courtage en assurance en Afrique subsaharienne (29 filiales), dans la mise en place d’une infrastructure Firewall groupe unifiée, l’uniformisation de son réseau LAN et le renouvellement complet de son infrastructure de virtualisation pour 800 utilisateurs, couvrant Monaco et plusieurs filiales africaines.
• Bénéfice client : Une analyse unifiée malgré la complexité, et des solutions adaptées à chaque site sans perte de cohérence globale.

Notre approche repose sur des retours d’expérience concrets, pas sur des modèles théoriques.

• Comment : Chaque recommandation est validée par des tests en conditions réelles et des retours d’équipes opérationnelles.
• Résultat : Des solutions applicables immédiatement, sans phase d’adaptation longue ou coûteuse.

Notre approche repose sur des retours d’expérience concrets, pas sur des modèles théoriques.

• Accélérer : des diagnostics rapides, une grande disponibilité et une parfaite réactivité
• Fiabiliser : les livrables grâce à des benchmarks sectoriels et des bonnes pratiques éprouvées.
• Exemple : Notre base de connaissances permet d’identifier rapidement les écarts par rapport aux standards du marché (ex : configuration AD, politiques IAM).

Notre approche repose sur des retours d’expérience concrets, pas sur des modèles théoriques.

• IAM (Identity & Access Management) : des diagnostics rapides, une grande disponibilité et une parfaite réactivité
• Active Directory et réseaux : les livrables grâce à des benchmarks sectoriels et des bonnes pratiques éprouvées.
• Sécurité et cloud : Notre base de connaissances permet d’identifier rapidement les écarts par rapport aux standards du marché (ex : configuration AD, politiques IAM).
• Sécurité et cloud : Protection des données et migration sécurisée.
• Gouvernance : Alignement avec les enjeux métiers et réglementaires.
• Pourquoi c’est unique ? : Peu d’acteurs couvrent l’ensemble de ces expertises sans sous-traitance, garantissant une coordination fluide et une responsabilité totale.

Notre approche repose sur des retours d’expérience concrets, pas sur des modèles théoriques.

Pas de rapports génériques ou de jargon technique :

• Format : Analyses visuelles (schémas, matrices de risques), plans d’action priorisés, et recommandations chiffrées (ROI, gains de temps).
• Exemple : Un livrable type inclut une cartographie des vulnérabilités classées par criticité, avec des fiches actions détaillées (responsable, échéance, budget).
• Objectifs : Permettre au client de décider rapidement et de mobiliser ses équipes sans ambiguïté.

LOGIQE ne se contente pas de diagnostiquer ou de conseiller : nous agissons pour transformer les enjeux complexes en solutions opérationnelles, avec une approche transparente, collaborative et tournée vers l’efficacité.

Un projet IAM n’est pas un déploiement logiciel : c’est un projet structurant qui touche au cœur du système d’information.
L’approche LOGIQE permet de comprendre l’existant, de maîtriser les usages, de structurer les workflows et de bâtir une gouvernance solide, adaptée à vos métiers.

Pour aller plus loin ou démarrer par un diagnostic, notre équipe se tient à votre disposition.

Comment savoir si mon organisation est prête pour un projet IAM ?

Un projet IAM devient nécessaire lorsque vous constatez :

• des comptes dormants non maîtrisés,
• des pratiques d’accès différentes d’un site à l’autre,
• des workflows RH non formalisés,
• un manque de visibilité sur les applications réellement utilisées.

L’indicateur clé : si vous êtes incapables de répondre précisément à “qui a accès à quoi”, alors vous êtes prêts.

Quelle est la différence entre un audit IAM et un audit de sécurité classique ?

Un audit IAM porte sur les identités, les rôles, les autorisations, et la manière dont les utilisateurs accèdent aux applications, tandis qu’un audit sécurité évalue les risques techniques.
Le premier répond à la question : « L’accès est-il légitime ? »
Le second : « L’accès est-il vulnérable ? »

Comment gérer les applications anciennes ou non compatibles SSO dans un projet IAM ?

Elles peuvent être intégrées via plusieurs mécanismes :

• proxy d’authentification,
• coffre à identifiants,
• injection de credentials,
• rationalisation ou remplacement progressif.

LOGIQE qualifie ces scénarios application par application pour éviter les impasses techniques.

Que faire si mes sites ou entités utilisent tous des pratiques d’accès différentes ?

C’est un cas fréquent. L’approche LOGIQE repose sur une normalisation progressive, en identifiant :

• les redondances,
• les pratiques locales à conserver,
• les risques critiques,
• les usages spécifiques.

L’objectif n’est pas d’imposer un modèle unique du jour au lendemain, mais de converger vers une gouvernance commune.

Combien de temps dure un audit IAM complet ?

Chaque situation est unique, selon la taille du périmètre et le nombre de sites la durée peut varier :

• PME : 2 à 4 semaines
• Organisations multi-sites : 6 à 12 semaines
• Groupes complexes : 3 à 6 mois

Les déplacements terrain et la cartographie applicative sont les parties qui varient le plus.

L’IAM est-il obligatoire pour la conformité NIS 2 ?

Oui, indirectement, en effet la directive NIS 2 impose :

• la gestion rigoureuse des accès,
• la traçabilité,
• la suppression rapide des droits en cas de départ,
• un modèle d’accès basé sur le “need-to-know”.

Un projet IAM facilite fortement la conformité, même si la norme ne mentionne pas explicitement “IAM”.

Le projet IAM peut-il inclure les saisonniers, prestataires et externes ?

Oui, et c’est même un enjeu majeur.
LOGIQE structure des modèles d’accès temporaires ou restreints avec :

• durée de vie automatique des comptes,
• droits limités selon le rôle,
• provisioning / déprovisioning automatisé.

Cela évite les comptes oubliés après la saison ou la fin d’un contrat.

Faut-il un outil IAM avant d’auditer ?

Non, et c’est une erreur courante.
L’audit est la première étape obligatoire avant tout choix technologique.

Il permet :

• d’éviter un mauvais dimensionnement,
• de définir la gouvernance,
• de cartographier les applications,
• d’identifier les contraintes.

Sans audit préalable, un outil IAM est voué à échouer ou rester sous-utilisé.

L’IAM peut-il être appliqué progressivement ?

Oui. L’un des atouts majeurs de l’IAM moderne est sa capacité à être déployé :

• par site,
• par application,
• par population (ex : administrateurs → RH → métiers → externes).

LOGIQE construit des feuilles de route multi-étapes, adaptées au rythme opérationnel de chaque organisation.

Que deviennent les pratiques existantes après un projet IAM ?

L’objectif n’est pas de supprimer la flexibilité métier, mais de :

• sécuriser les accès,
• documenter les pratiques,
• réduire les risques,
• améliorer l’expérience utilisateur.

Une bonne gouvernance IAM doit soutenir les équipes, pas leur imposer des contraintes inutiles.