Au lancement d’un projet, la question n’est pas seulement de savoir qui fait quoi, mais avec quels moyens. Chez LOGIQE, chaque projet démarre avec une organisation dimensionnée dès le premier jour, côté technique comme côté pilotage.
Les moyens engagés sur chaque projet
Ce que produit chaque projet
Un projet LOGIQE ne se limite pas à une intervention technique. Il produit des livrables documentés, qui restent votre propriété et vous rendent autonome.
L’équipe engagée
Dès le lancement, sans montée en charge progressive
- Deux ingénieurs dédiés au minimum
- Un Commercial et Chef de Projet
- Les experts spécialisés mobilisés selon les sujets
- Une continuité assurée en cas d’absence
Les livrables remis
Systématiques, quel que soit le volume du projet
- Le DAT, Dossier d’Architecture Technique
- L’organisation projet et les responsabilités
- La documentation d’exploitation
- Le plan de charge et le calendrier
Le DAT, pièce maîtresse du projet
Le Dossier d’Architecture Technique décrit l’architecture cible, les choix retenus et les raisons de ces choix. C’est le document qui permet à un tiers de reprendre le sujet sans repartir de zéro.
- L’architecture cible et les schémas associés ;
- Les prérequis techniques validés en amont ;
- Les choix retenus et les alternatives écartées, avec leur justification ;
- Les procédures d’exploitation et de reprise ;
- Les points de vigilance identifiés pour la suite.
Un projet sans documentation crée une dépendance. Un projet documenté vous rend autonome.
Aller au delà du périmètre initial
Nous cherchons systématiquement à apporter plus de valeur que ce qui était prévu au départ. Concrètement, cela signifie signaler ce que nous voyons pendant l’intervention, même si ce n’est pas dans le contrat : une configuration à risque, une licence sous-utilisée, un point de fragilité à traiter plus tard.
Ces observations sont consignées et reprises lors des comités de pilotage. Elles alimentent votre roadmap plutôt que de rester dans la tête d’un ingénieur.
Comment se déroule un projet, étape par étape
Au delà des moyens engagés, ce qui sécurise un projet est la prévisibilité de son déroulé. Nos projets suivent la même trame, quel que soit leur volume.
Ce que nous attendons de vos équipes
Un projet est une responsabilité partagée. Nous avons besoin de peu, mais de façon fiable.
- Un référent projet identifié, disponible pour les points d’avancement ;
- Un accès aux environnements dans les délais convenus, souvent le premier facteur de retard ;
- La validation des jalons dans un délai raisonnable ;
- La remontée des contraintes métier que nous ne pouvons pas deviner, périodes de forte activité, gels de production.
Le principal facteur de retard sur un projet n’est presque jamais technique. C’est un accès non fourni ou une validation en attente.
Le transfert de compétences
La fin d’un projet ne doit pas créer de dépendance. Nous organisons systématiquement un transfert vers vos équipes, dimensionné selon vos compétences internes.
- Une session de prise en main avec les administrateurs concernés ;
- La documentation d’exploitation, rédigée pour être utilisable sans nous ;
- Les procédures de reprise en cas d’incident ;
- Un accompagnement renforcé pendant les premières semaines suivant la mise en production.
Pourquoi deux ingénieurs plutôt qu’un seul
Affecter deux ingénieurs à un projet coûte plus cher qu’en affecter un. C’est un choix assumé, pour trois raisons qui se vérifient sur la durée.
La première est la continuité. Un projet mené par une seule personne s’arrête si cette personne est malade, en congé ou mobilisée ailleurs en urgence. Sur un déploiement qui s’étale sur plusieurs semaines, la probabilité que cela arrive n’est pas négligeable. Avec deux intervenants qui partagent le contexte, le projet continue.
La deuxième est la qualité. Une architecture relue par un second regard révèle presque toujours quelque chose : un point de fragilité, une hypothèse non vérifiée, une alternative plus simple. Cette relecture ne coûte que quelques heures, alors qu’une erreur d’architecture découverte en production coûte un chantier de reprise.
La troisième est la connaissance. Deux ingénieurs qui ont travaillé sur votre environnement, c’est deux personnes capables d’intervenir efficacement lors du prochain projet, sans repartir de zéro. Cette mémoire technique est un actif pour vous autant que pour nous.
La documentation, un investissement plutôt qu’une formalité
La documentation technique est souvent perçue comme une contrainte administrative, produite en fin de projet parce que le contrat l’exige. Rédigée dans ces conditions, elle est effectivement inutile : personne ne la lit et elle devient obsolète en quelques mois.
Nous la traitons différemment, parce qu’elle répond à une question très concrète : que se passe-t-il si la personne qui a construit le système n’est plus disponible ? Cette question se pose au départ d’un administrateur, lors d’un changement de prestataire, ou simplement en pleine nuit quand un incident survient et que l’astreinte doit comprendre une architecture qu’elle n’a pas conçue.
C’est pourquoi le Dossier d’Architecture Technique ne décrit pas seulement ce qui a été installé, mais aussi pourquoi. Les alternatives écartées et les raisons de leur écartement valent souvent plus que la description de la solution retenue. Elles évitent qu’un successeur refasse une analyse déjà faite, ou pire, qu’il revienne sur une décision prise pour de bonnes raisons devenues invisibles.
Pour aller plus loin
- Un accompagnement avant-vente premium : ce qui précède le lancement du projet
- Exploitation et maintien en conditions opérationnelles : ce que nous proposons une fois le projet terminé
- Un cabinet de gouvernance IT : le pilotage lorsque plusieurs projets coexistent
Questions fréquentes
- Deux ingénieurs, même sur un petit projet ?
Oui. C’est ce qui garantit la continuité si l’un d’eux est absent, et la qualité par le regard croisé. - Le DAT nous appartient-il ?
Oui. La documentation vous est remise et reste votre propriété, y compris si vous changez de prestataire. - Qui rédige la documentation ?
Les ingénieurs qui réalisent le projet, relue par le Chef de Projet avant remise.
Un projet à lancer ?
Nous dimensionnons l’organisation et les livrables dès le cadrage, avant tout engagement.
