LOGIQE Premium Support
LOGIQE combines technical excellence and a human touch to offer comprehensive, structured support, from initial diagnosis to the operational implementation of the most advanced solutions on the market.
Notre offre de gouvernance premium couvre l’ensemble des enjeux stratégiques et opérationnels des directions IT :
• Gouvernance globale de l’infrastructure systèmes, réseaux et cybersécurité
• Audit de maturité et audit de conformité réglementaire (NIS 2, RGPD, ISO 27001)
• Accompagnement NIS 2 : diagnostic, plan de mise en conformité, priorisation des actions, suivi dans le temps
• Accompagnement RGPD pour les DSI : articulation IT, sécurité, gouvernance et obligations légales
• Gouvernance ISO 27001 : audit initial, structuration du SMSI, accompagnement à la certification et maintien en conditions opérationnelles
LOGIQE acts as a trusted partner to CIOs, with apragmatic, results-oriented approachtailored to the reality of each organization.
Our goal is not only compliance, but also value creation, risk management, and the sustainability of the information system.
A key role in a fragmented market
Our structured approach to managed IT services enables every CIO to make informed decisions based on reliable data and concrete feedback from the field.
We work on both one-off projects and long-term partnerships, with a continuous focus on technological developments, uses, and risks.
Thanks to our active monitoring and our ability to quickly integrate new technological building blocks, you remain competitive, aligned with best practices, and compliant with regulatory requirements.
Les 11 engagements de l’accompagnement Premium LOGIQE
La différence entre un prestataire informatique et un partenaire de direction des systèmes d’information ne tient pas à un catalogue de compétences. Elle tient à ce qui est réellement engagé, écrit, tenu dans la durée, et à ce que vous n’avez plus à demander parce que c’est déjà prévu.
Nous avons formalisé cet accompagnement en onze engagements. Chacun correspond à une pratique que nous appliquons sur l’ensemble de nos contrats, du cadrage initial jusqu’à l’exploitation courante. Ils ne sont pas facturés séparément et ne dépendent pas de la taille du projet : ils constituent le socle de ce que nous appelons un service premium.
Chaque engagement fait l’objet d’une page dédiée, qui détaille ce que nous faisons concrètement, ce que cela change pour vos équipes et les limites que nous posons.
Une roadmap IT à 3 ou 5 ans
Une trajectoire technologique alignée sur vos objectifs de croissance, revue chaque année plutôt que subie.
Une feuille de route personnalisée
Un plan d’action daté et budgété, construit à partir de votre existant et non d’un modèle générique.
Un accompagnement avant-vente premium
Des experts mobilisés avant la signature, pour qualifier le besoin réel et sécuriser le chiffrage.
Un cabinet de gouvernance IT
Un regard extérieur sur vos arbitrages, vos contrats fournisseurs et votre niveau de risque accepté.
Une organisation de projet premium
Un chef de projet identifié, des jalons clairs et une conduite du changement réellement assumée.
Exploitation et maintien en conditions
Supervision, traitement des incidents et maintien en conditions opérationnelles au quotidien.
Une exploitation premium incluse
Le suivi opérationnel n’est pas une option facturée à part : il fait partie intégrante de l’offre.
Des COPIL inclus dans toutes nos offres
Des comités de pilotage préparés et orientés décision, pas de simples séances de reporting.
Des équipes toujours disponibles
Des interlocuteurs qui connaissent votre contexte, joignables 7j/7 et 24h/24 sur les sujets critiques.
Une exploitation premium à la demande
Des expertises rares mobilisables à la journée, sans engagement de durée ni recrutement.
Externalisez ou renforcez votre DSI
DSI et RSSI à temps partagé, pour tenir la fonction sans avoir à la recruter en interne.
Why choose LOGIQE for your managed IT services?
Choisir LOGIQE, c’est faire le choix de services IT managés pensés pour les DSI d’aujourd’hui : agiles, fiables et orientés résultats. Nous plaçons vos enjeux métiers au cœur de notre accompagnement pour transformer votre IT en véritable levier stratégique.
Ce qui distingue concrètement un accompagnement premium
Le mot premium est employé par à peu près tous les acteurs du marché, ce qui a fini par le vider de son sens. Nous préférons décrire ce qu’il recouvre chez nous, point par point, en le comparant à ce qui se pratique habituellement. Vous pourrez ainsi vérifier, chez nous comme ailleurs, si les engagements annoncés figurent bien au contrat.
| Prestation informatique classique | LOGIQE Premium Support | |
|---|---|---|
| Point d’entrée | Un portail de tickets et un contrat de support | Un interlocuteur identifié, qui connaît déjà votre système d’information |
| Avant-vente | Un devis établi à partir de votre expression de besoin | Une qualification technique du besoin avant tout engagement |
| Pilotage | Un rapport d’activité transmis par courriel | Un comité de pilotage préparé, construit autour des arbitrages à rendre |
| Exploitation | Facturée en supplément, à l’incident ou au forfait | Incluse dans l’offre, avec des engagements de niveau de service |
| Expertise | Un généraliste qui monte en compétence sur votre projet | Des experts certifiés déjà positionnés sur la technologie concernée |
| Disponibilité | Horaires ouvrés, astreinte en option | 7j/7 et 24h/24 sur les sujets critiques, avec continuité des équipes |
| Horizon | Le périmètre du contrat en cours | Une trajectoire à 3 ou 5 ans, revue et ajustée chaque année |
Cette comparaison n’a rien d’une critique des prestataires généralistes. Leur modèle répond parfaitement à un besoin d’exécution sur un périmètre stable et bien défini. Il devient insuffisant dès lors que votre système d’information conditionne directement votre activité, que vos obligations réglementaires se durcissent, ou que vos équipes internes sont trop réduites pour absorber à la fois le quotidien et les projets.
C’est précisément la situation dans laquelle nous intervenons le plus souvent : des organisations de taille intermédiaire, dotées d’une équipe informatique compétente mais sous-dimensionnée, qui ont besoin de renfort sur les projets sans perdre la maîtrise de leur système d’information.
Why choose LOGIQE for your cybersecurity?
En tant que DSI, vous recherchez plus qu’un simple prestataire : vous avez besoin d’un partenaire fiable, disponible et stratégique. Nos références clients IT vous permettent d’avoir un aperçu de nos compétences et de notre qualité de service.
Chez LOGIQE, nos services IT managés ont été pensés pour répondre à cette exigence : allier efficacité opérationnelle, sécurité de haut niveau et accompagnement humain.
Our intervention model adapts to your context, your sector, and your challenges.
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