Que vous souhaitiez externaliser totalement votre Direction des Systèmes d’Information ou simplement renforcer vos équipes internes, LOGIQE met à votre disposition les compétences dont vous avez besoin, en accompagnement ponctuel comme en assistance continue.
IT as a Service
La fonction de direction informatique, assurée par un interlocuteur expérimenté.
- Stratégie IT et roadmap
- Budgets et arbitrages
- Gouvernance et pilotage des projets
- Gestion des fournisseurs
CISO as a Service
La gouvernance cybersécurité, sans recruter un profil rare et coûteux.
- Gouvernance et politiques de sécurité
- Conformité NIS 2, RGPD, ISO 27001
- Analyses de risques
- Plans de remédiation
Les autres formes d’intervention
Des modalités souples
Nos experts interviennent à la journée, plusieurs jours par semaine, ou de manière récurrente, dans vos locaux comme à distance. Le dispositif se dimensionne selon l’avancement de vos projets et se réajuste sans rupture.
- Un accès immédiat à des profils expérimentés, sans délai de recrutement ;
- Une flexibilité réelle : les ressources suivent l’évolution de vos besoins ;
- Aucune contrainte de gestion des ressources humaines à absorber ;
- La possibilité de faire évoluer le format vers plus ou moins d’implication.
Externaliser ne signifie pas perdre la main
La crainte la plus fréquente, lorsqu’on envisage d’externaliser tout ou partie de la fonction informatique, est celle de la dépossession : ne plus comprendre son propre système d’information, dépendre d’un prestataire pour la moindre décision, et perdre la capacité à changer d’avis.
Cette crainte est légitime, car ce scénario existe. Il se produit lorsque le prestataire conserve la connaissance pour lui, ne documente pas, et rend chaque changement plus coûteux que le statu quo. C’est un modèle économique, mais ce n’est pas le nôtre.
Notre approche consiste à rendre la décision au client, avec les éléments pour la prendre. La documentation vous appartient, les choix techniques vous sont expliqués avec leurs alternatives, et vous conservez la maîtrise stratégique. Nous renforçons l’opérationnel, nous ne prenons pas votre place.
Choisir entre externalisation et renfort
Le bon dispositif dépend moins de la taille de l’organisation que de ce qui existe déjà en interne et de ce qui manque réellement.
Lorsqu’il n’y a pas de fonction informatique structurée, et que l’informatique est portée par la direction administrative ou par un collaborateur qui fait cela en plus de son métier, une externalisation de la fonction apporte une cohérence qui faisait défaut. La priorité est alors de poser une stratégie et une gouvernance, avant même de traiter la technique.
Lorsqu’une équipe existe et fonctionne, mais qu’elle est absorbée par l’exploitation quotidienne ou qu’elle ne dispose pas d’une expertise précise, le renfort est plus adapté. Il évite de déstabiliser une organisation qui tient, tout en débloquant ce qui coince. Dans les deux cas, le point de départ est le même : comprendre ce qui existe avant de proposer un dispositif.
Questions fréquentes
- Quelle différence entre DSI as a Service et infogérance ?
L’infogérance porte sur l’exploitation technique. Le DSI as a Service porte sur la stratégie, les budgets, la gouvernance et le pilotage. - Faut-il s’engager sur une durée ?
Non. Le dispositif se dimensionne et se réajuste selon l’évolution de vos projets. - Vos experts travaillent-ils dans nos locaux ?
Oui, sur site ou à distance, selon ce qui est le plus efficace pour la mission. - Conservons-nous la décision finale ?
Toujours. Vous gardez la maîtrise stratégique, nous renforçons l’opérationnel.
Ce que la fonction de DSI recouvre réellement
La direction des systèmes d’information est souvent réduite, dans les organisations qui n’en ont jamais eu, à la gestion du parc et à la résolution des incidents. C’est en réalité la partie la plus visible mais la moins stratégique du rôle.
La fonction consiste d’abord à faire des choix : arbitrer entre des projets qui se disputent le même budget, décider ce que l’on internalise et ce que l’on confie, déterminer le niveau de risque acceptable, et aligner tout cela sur ce que l’entreprise cherche à accomplir. Ces décisions engagent sur plusieurs années et coûtent cher lorsqu’elles sont prises par défaut.
Elle consiste ensuite à tenir la relation avec les fournisseurs : négocier, contrôler ce qui est livré, éviter les dépendances excessives, et maintenir une pression suffisante sur la qualité de service. Une organisation sans interlocuteur capable de tenir ce rôle finit généralement par subir ses prestataires.
Elle consiste enfin à rendre compte. Une direction générale a besoin de comprendre où va le budget informatique, quels risques sont couverts et lesquels ne le sont pas. Traduire des sujets techniques en enjeux de gestion fait partie du métier, et c’est souvent ce qui manque le plus lorsque la fonction n’existe pas.
Pour aller plus loin
- Exploitation Premium à la demande : pour un besoin ponctuel plutôt que structurel
- Un cabinet de gouvernance IT : le pilotage et les comités qui accompagnent le dispositif
- RSSI as a Service : le détail de notre offre de gouvernance cybersécurité
Externaliser ou renforcer votre DSI ?
Nous dimensionnons le dispositif après avoir compris ce qui existe déjà chez vous.
