البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المدارة وحوكمة الأمن السيبراني

ما هي البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المدارة؟

البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المدارة هي مجموعة من أنظمة تكنولوجيا المعلومات (الشبكات، الخوادم، الأمن، الافتراضية، إلخ) التي يديرها بشكل استباقي مزود خارجي مثل LOGIQE. وهي تشمل الإشراف، والصيانة، والأمن السيبراني، والتحديثات، وإدارة الحوادث، وأحيانًا حتى الإدارة الاستراتيجية لبيئة تكنولوجيا المعلومات.

ما هي مزايا البنية التحتية المدارة؟

الفوائد الرئيسية هي:

• زيادة التوافر بفضل الإشراف المستمر
• تقليل الحوادث بفضل الصيانة الوقائية
• تعزيز الأمن السيبراني (SOC، EDR، جدار الحماية، تقسيم الشبكة...)
• توفير الوقت لفرق العمل الداخلية
• الوصول إلى خبراء معتمدين للمشاريع أو التطورات التقنية
• التحكم في التكاليف بميزانية واضحة ومحددة مسبقًا

لمن هذه الخدمة؟

البنية التحتية المدارة موجهة إلى:

• الشركات الصغيرة والمتوسطة التي لا تمتلك فريقًا متخصصًا في تكنولوجيا المعلومات
• الشركات متعددة المواقع التي تحتاج إلى التوحيد
• المؤسسات سريعة النمو التي ترغب في تأمين أنظمتها المعلوماتية
• الشركات الخاضعة لالتزامات تنظيمية (NIS 2، ISO 27001...)

ما هي الخدمات المشمولة في إدارة البنية التحتية من قبل LOGIQE؟

تتولى LOGIQE ما يلي:

• التدقيق الفني الأولي ورسم خرائط للوضع الحالي
• الإشراف على مدار الساعة (الأنظمة، النسخ الاحتياطية، الأداء)
• إدارة التكوينات (الشبكات، الخوادم، AD، جدار الحماية...)
• الدعم الفني متعدد المستويات، مع استجابة سريعة
• وضع أدوات أمن إلكتروني ملائمة (EDR، bastion، antispam، SOC)
• الدعم الاستراتيجي عبر خارطة طريق مخصصة للأمن الإلكتروني

هل تشمل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المدارة الأمن السيبراني؟

نعم. على عكس الإدارة البسيطة للمعلومات، فإن نهج LOGIQE يتضمن إدارة شاملة للأمن السيبراني:
• تكوين جدران الحماية وتقسيم الشبكة
• كشف التهديدات (عبر SOC، EDR، سجلات)
• الامتثال للمعايير (NIS 2، ISO، RGPD...)
• متابعة وإدارة حوادث الأمن

في حالة حدوث عطل خطير، ما مدى سرعة استجابتكم؟

تضمن LOGIQE وقت استجابة أقل من 4 ساعات لأي حادث خطير. بفضل الإشراف الاستباقي والدعم متعدد القنوات، يتم اكتشاف معظم الأعطال قبل أن تؤثر على عملياتك.

هل يمكن أن ترافقنا LOGIQE على المدى الطويل؟

نعم. على عكس مقدم الخدمة العرضي، تقدم LOGIQE دعماً متكرراً مع خبير مرجعي، يتواجد كل أسبوع (شخصياً أو عن بُعد) من أجل:

• إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك
• تطوير البنية التحتية الخاصة بك
• تأمين بياناتك
• مساعدتك في اتخاذ القرارات التقنية الصحيحة

ما الفرق بين هذا العقد وعقد الصيانة التقليدي؟

غالبًا ما يقتصر عقد الصيانة على إصلاح المشكلات الفنية. أما البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المدارة فهي رؤية استباقية واستراتيجية ومستمرة:

• الحوكمة طويلة الأجل
• متابعة الأداء
• تعزيز الأمن باستمرار
• إدارة التغييرات وتوقع الاحتياجات